中消协:2017年全年投诉超72万件 解决率达76%

来源:祥富箭滩网 2019-07-13 18:44:37

在所有投诉中,商品类投诉为305,463件,占总投诉量的42.03%,与去年同期相比,比重下降15.71个百分点;服务类投诉为382,823件,占总投诉量的52.67%,比重上升16.72个百分点,其他商品和服务类投诉为38,554件,占总投诉数量的5.30%。

Owhat平台《平台应援支持者协议》称,应援仅为发起人和支持者之间共同完成的行为,与Owhat平台无关,使用Owhat平台产生的法律后果由发起人与支持者自行承担。Owhat称,应援项目支持者出资后,资金将全数结算至发起人,订单修改及收购服务均由发起人负责,如发生发起人收款后未提供相应服务的情况,Owhat将按照法律法规的规定向支持者提供发起人的相关信息、相应应援项目的数据信息,尽全力协助警方跟进处理。

中消协29日发布2017年全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726,840件,解决552,398件,投诉解决率76%,为消费者挽回经济损失51,639万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,898件,加倍赔偿金额825万元。全年接待消费者来访和咨询121万人次。因有共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金,引发全国性群体投诉,投诉解决率受此影响较上一年有所下降。

根据2017年商品大类投诉数据,各类投诉量占比均比去年有所下降,家用电子电器类、交通工具类、服装鞋帽、日用商品类和房屋建材类投诉量仍居前五位。

中国奶业协会会长高鸿宾称,中国奶粉行业已经脱胎换骨:纵向比较,今天的中国奶业已经达到了前所未有的历史最高水平;横向比较,中国奶粉行业已经跻身世界先进行列。三鹿奶粉事件之前,国产奶粉的市场占有率为65%,事件之后跌至30%以下,一线城市降到15%。现有国产奶粉不仅恢复到了三鹿事件之前的水平,而且2017年有望超过并达到70%。

在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为远程购物、店面销售、移动电话服务、网络接入服务、经营性互联网服务等领域。以网络购物为主体的远程购物的投诉量在服务投诉中依然位居首位,侵权行为频发,需要进一步加大网络购物领域消费者权益的保护力度。

日本经济新闻网13日报道称,经济上的考虑也是安倍之所以希望缓和中日关系的原因之一。在日本企业界,“一带一路”倡议越来越得到了高度的关注,而“安倍经济学”则显现出后劲不足的问题,加上日本还面临着人口减少的结构问题,安倍周边的人因此认为:“(日本)没有余力与中国抢地盘。”有观点认为,如果将“一带一路”倡议与安倍提倡的“高质量基础设施投资”联系起来,这将有助于再次推进“安倍经济学”,让其起死回生。

在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:汽车及零部件、通讯类产品、服装、鞋、食品等。与2016年相比,空气调节产品进入商品类投诉前十。

此外,根据2017年服务大类投诉数据,互联网服务、销售服务、生活社会服务类、电信服务和文化、娱乐、体育服务居于服务类投诉量前五位。与2016年相比,互联网服务投诉量上升明显,主要是因为部分共享单车企业不能履约退还押金,导致相关投诉量激增。

中央国有资本经营预算收入1612.92亿元,为预算的104.1%,增长14.3%。加上2014年结转收入143.98亿元,收入总量为1756.9亿元。中央国有资本经营预算支出1359.67亿元,完成预算的80.3%,下降4.2%,主要是厂办大集体改革和“三供一业”分离移交工作进展低于预期。其中:中央本级支出1235.37亿元,包括调入一般公共预算用于保障改善民生支出230亿元;对地方转移支付124.3亿元。中央国有资本经营预算结转下年支出397.23亿元。

新华社昆明6月24日电(记者王研)记者从云南省普洱市公安局获悉,近日,景谷傣族彝族自治县警方成功破获一起特大贩卖运输毒品案,缴获毒品82.323公斤,抓获6名犯罪嫌疑人。

根据投诉性质,合同问题占31.07%,售后服务问题占28.35%,质量问题占21.75%,虚假宣传问题占5.87%,价格问题占3.18%,安全问题占2.37%,假冒问题占2.33%,计量问题占0.85%,人格尊严问题占0.57%,其他问题占3.67%。合同问题、售后服务和产品质量仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的八成以上。

国务院参事时殷弘表示,“台湾旅行法”的通过堪称近年来中美关系最大的转折点,已经不只是对中美关系造成冲击而已,而是公然挑战“一中”原则的底线,实际上已经让中美三个联合公报精神荡然无存。

全国“扫黄打非”办公室指出,经监管部门核实,多个网络平台上存在以ASMR形式传播低俗甚至淫秽色情的问题。从目前掌握的情况看,部分平台审核松懈,使得相当数量的具有强烈性暗示的音视频、图片打着ASMR幌子传播低俗甚至淫秽色情内容。我国法律法规对淫秽色情声讯的认定有着明确规定,对于定性为淫秽的声讯,依法可追究平台的行政责任;问题严重涉嫌刑事犯罪的,追究其刑事责任。

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